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Monday, 2 March 2020

पुराने आईफोन स्लो करने के मुकदमों को सेटल करने के लिए एपल 3600 करोड़ रुपए चुकाएगी

सैन फ्रांसिस्को. एपल पुराने आईफोन को जानबूझकर स्लो करने के मुकदमों को सेटल करने के लिए यूजर्स को 50 करोड़ डॉलर (3,600 करोड़ रुपए) का भुगतान करेगी। सैन जोस की जिला अदालत में दायर दस्तावेजों में यह जानकारी सामने आई। इसके मुताबिक अमेरिका के सभी प्रभावित यूजर्स को 25-25 डॉलर दिए जाएंगे। हालांकि, दावों की संख्या और कोर्ट से मंजूर कानूनी खर्चों की राशि के आधार पर यूजर्स को मिलने वाली रकम कम या ज्यादा भी हो सकती है। अदालत 3 अप्रैल को सेटलमेंट को मंजूरी दे सकती है।
यूजर और टेक एनालिस्ट की नाराजगी के बाद एपल ने गलती मानी थी
जिन अमेरिकी ग्राहकों ने 21 दिसंबर 2017 से पहले आईफोन6, 6प्लस, 6एस, 6एसप्लस, आईफोन7, 7प्लस या एसई खरीदा था और फोन स्लो होने की दिक्कत आई थी, वे दावे कर सकते हैं। एपल के बहुत से यूजर्स और टेक एनालिस्ट ने दिसंबर 2017 में शिकायत की थी कि सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद उनके आईफोन स्लो हो गए। उनका कहना था कि एपल ने जानबूझकर ऐसा किया ताकि लोग लेटेस्ट आईफोन खरीदने को मजबूर हों।
कम कीमत में बैटरी रिप्लेसमेंट की वजह से एपल का रेवेन्यू कम हुआ था
ग्राहकों की नाराजगी के बाद एपल ने माना था कि उसने सॉफ्टवेयर अपडेट्स के जरिए पुराने आईफोन स्लो किए थे। हालांकि, कंपनी ने सफाई दी थी कि उसने पुरानी लीथियम-आयन बैटरी में दिक्कत होने की वजह से ऐसा किया। बाद में माफी मांगते हुए 79 डॉलर में बैटरी रिप्लेसमेंट भी दिया। अगले महीने ही यानी जनवरी 2018 में बैटरी की कीमत घटाकर सिर्फ 29 डॉलर कर दी थी। एपल के सीईओ टिम कुक ने पिछले साल कहा था कि आईफोन की बैटरी बदलने के लिए कीमतों में कमी करने से 2018 में कंपनी का रेवेन्यू प्रभावित हुआ था।
भारत में आईफोन 1,300 रुपए तक महंगे हुए
सरकार ने बजट में इंपोर्टेड मोबाइल फोन-चार्जर पर कस्टम ड्यूटी और सोशल वेलफेयर सरचार्ज बढ़ाने का ऐलान किया था। एपल समेत अन्य कंपनियां इसका बोझ ग्राहकों पर डाल रही हैं। एपल ने भारत में सोमवार से आईफोन 11प्रो, आईफोन 11प्रो मैक्स और आईफोन 8 की कीमतें बढ़ा दी हैं। आईफोन 11प्रो सीरीज की कीमतों में करीब 1,300 रुपए का इजाफा हुआ है। आईफोन 11प्रोमैक्स 64जीबी अब 1,11,200 रुपए में मिलेगा। 256जीबी मॉडल की कीमत 1,25,200 रुपए जबकि 512जीबी की 1,43,200 रुपए हो गई है। इससे पहले आईफोन 11प्रोमैक्स की शुरुआती कीमत 1,09,900 रुपए थी। आईफोन 8 की कीमतें 700 रुपए तक बढ़ाई गई हैं।
आईफोन एक्सआर, आईफोन 7 के रेट में बदलाव नहीं
कंपनी इन मॉडल्स का प्रोडक्शन भारत में ही कर रही है। इसलिए, इनकी कीमतों में बढ़ोतरी नहीं की गई। आईफोन 11, आईपैड, एपल वॉच और मैक डेस्कटॉप के रेट में भी कोई बदलाव नहीं किया है।

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एपल ने दिसंबर 2017 में ग्राहकों की नाराजगी के बाद फोन स्लो करने की बात मानी थी।


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